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■ 2022年12月7日（水）不明〜12/9 17:00 【障害情報】 メールサービスの利用者が、大量の迷惑メール送信を行った ためspamhaus.orgのブロックリストにメールサーバが掲載され ました。そのため、spamhaus.orgを利用している相手様への メールが受信拒否される状態になっておりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ■ 2019年4月17日（水）18：10〜20：00 【障害情報】 メールサーバにて送受信ができなくなっておりました。 スパムメールを大量に受信したためによるものです。 復旧致しました。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ■ 2019年4月6日（土）13：30〜16：00 【障害情報】 メールサーバにて送受信ができなくなっておりました。 スパムメールを大量に受信したためによるものです。 復旧致しました。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ■ 2019年2月2日（土）8：00〜14:20 【障害情報】 迷惑メールが大量に送信されたため、メールの受信に遅延が 発生しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ■ 2018年10月29日（月）19：00〜23:00 【障害情報】 迷惑メールが大量に送信されたため、メールの受信に遅延が 発生しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ■ 2018年2月5日（月） 【障害情報】 Webメールシステム(impmail)にて一部のご利用者様から接続 できない状態が発生しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません ※Webメールシステム（impmail）は、 弊社サービス開始当初（2003年）よりサポート対象外 でございます。 メールソフトからの利用は通常通りご利用いただける状態です。 また、メールソフトが使えない状況のお客様は、 Yahoo,Google等の外部メール等からもご利用いただけます。 Gmailに外部のPOPアカウントを設定する方法（初級編） https://www.infact1.co.jp/staff_blog/webmarketing/2038/ 又、仮設Webmailをご用意させて頂きましたので、こちらも ご利用頂けます。 http://webmail2.mailserve.co.jp/ ※初めてのご使用の際は、”新規登録”が必要です。 ※”ユーザー名”には、メールアドレスを入力して下さい。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ■ 2017年9月7日（木）15:30〜17:30 【障害情報】 一時的につながりにくい状態となっておりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません ■ 2017年9月4日（月）15:10〜15:20 【障害情報】 一時的につながりにくい状態となっておりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません ■ 2017年3月3日（金）8:00〜4日（土）7:00 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しておりま した。原因は上位プロバイダの設定変更でした。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません ※Webメールシステム（impmail）は、 弊社サービス開始当初（2003年）よりサポート対象外 でございます。 ■ 2016年7月23日(土）5:30〜8:45 【障害情報】 ネットワーク機器のトラブルのため、送受信ができない状態 でございましたが、ネットワーク機器の再起動により復旧 致しました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2015年9月29日(土）4:30〜15:30 【障害情報】 Webメールシステム（impmail）にて障害が 発生しておりました。 原因は上位プロバイダの設定変更でした。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません ※Webメールシステム（impmail）は、 弊社サービス開始当初（2003年）よりサポート対象外 でございます。 ■2014年9月9日(火）AM5:20〜7:30 【障害情報】 ネットワーク機器のトラブルのため、送受信ができない状態 になりました。 ■2014年8月16日(土）9:00〜13:40 【障害情報】 i-ml.com,i-mail.jpのサービスにて、迷惑メールが大量に 送信されたため、メールの受信に遅延が発生しておりました。 ■2014年8月9日(土）PM9:00〜10:40 【障害情報】 ネットワーク機器のトラブルのため、送受信ができない状態 になりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2014年6月7日(土）AM1:00 【i-ml.comサーバ強化】 ***@i-ml.com をご利用のお客様は、 設定変更をお願い致します。 例：アカウントが、 ”abcdef” の方は ”abcdef@i-ml.com”に変更してください。 うまくいかない場合は、エラーメッセージ全文を ご連絡ください。 ■ 2014年4月14日(月）AM11:35〜13:20 【障害情報】 ネットワーク機器のトラブルのため、送受信ができない状態 になりました。 ■ 2014年3月2日(金）AM9:40〜11:00 【障害情報】 データセンターの上位ＮＷにて障害が発生しておりました。 ■ 2013年10月11日(金）PM11:30 【i-mail.jpサーバ強化】 ***@i-mail.jp をご利用のお客様は、 設定変更をお願い致します。 例：アカウントが、 ”abcdef” の方は ”abcdef@i-mail.jp”に変更してください。 うまくいかない場合は、エラーメッセージ全文を ご連絡ください。 ■ 2013年9月28日(土）AM6:00〜PM6:00 【障害情報】 e-ml.jp系のサーバに対する攻撃が続いており、 メールの受信遅延が発生しておりましたが、 遅延は解消されました。 ■ 2013年9月27日(金）AM10:30 【障害情報】 e-ml.jp系のサーバに対する攻撃が再発しており、 メールの受信信遅延が発生しております。 ■ 2013年9月26日(木）AM10:00 〜9月27日(金）AM4:00 【障害情報】 e-ml.jp系のサーバに、大量のスパムメールが送信されたた め、サービスを提供できない状況が発生しておりました。 現在は通常運用の状態となっております。 ■ 2013年8月12日(月）PM3:10〜AM5:50 【障害情報】 i-mail.jp系のサーバ（2号機）に、大量のスパムメールが 送信されたため、サービスを提供できない状況が発生して おりました。 現在は、解消しております。 ■ 2013年8月10日(土）AM11:00〜 【お知らせ】 現在、i-mail.jpが、spamcop というブラックリストに、 誤登録されております。 そのため、spamcop を利用している相手様には送れない 現象が発生しております。 ■ 2013年8月5日(日）AM6:20〜AM9:40 【障害情報】 e-ml.jp系のサーバ（9号機）にて、受信の遅延が発生し ておりました。(スパムメールが大量に届いておりました。） 8/5 AM9:40 遅延が、解消致しました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2013年8月4日(日）AM11:00〜4:40 【障害情報】 e-ml.jp系のサーバ（9号機）にて、受信の遅延が発生し ておりました。(スパムメールが大量に届いておりました。） 8/5 AM4:40 遅延が、解消致しました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2013年6月17日(月）PM7:20〜PM11:24 【障害情報】 e-ml.mobi系、e-ml.net系のサーバ（8号機）にて、電源 モジュール障害が発生しておりました。 電源モジュールの交換により復旧致しました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 3/10 PM1:30時点の状況 AM11;00にデータセンター変更に伴う作業が完了いたし ました。移行作業中のメールの遅延は順次解消されて まいります。作業に時間を要し、ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。 ■ 3/10 AM7:00時点の状況 申し訳ありませんが、に 予定以上の時間を要しております。 ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ちください ■ ●2013年3月10日(日）AM1:00〜AM7:00(予定） データセンター変更に伴うシステム停止 詳しくは、 http://mailserve.co.jp/ikou.txt をご覧ください。 ■ 2012年12月13日(木）18:00頃〜14日（金）18:00頃 【障害情報】 弊社の一部のメール送信システムににて、 大量のスパムメールによるメール送信遅延が 発生しており、順次解消に向かっております。 また、別ルートでのメール送信環境を構築 しましたので、新規の送信に問題はありません。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2012年11月29日(木）18:00頃〜11月30日 24:00頃 【障害情報】 ***@e-ml.jp系サービスにて、大量のスパムメール によるメール受信遅延が発生しておりました。 ■ 2012年10月24日（水）8:50〜15:00 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しておりま した。 メールソフトからの利用は通常通りご利用いた だける状態です。 また、メールソフトが使えない状況のお客様 は、Yahoo外部メール等からもご利用いただけ ます。 Yahoo外部メールに関しては、以下URLをご参照 下さい。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/tips/tips-11.html 又、仮設Webmailをご用意させて頂きましたの で、こちらもご利用頂けます。 http://webmail2.mailserve.co.jp/ ■ 2012年4月7日(土）6:00〜9:30 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しており ました。 ■ 2011年9月18日(日）8:10〜13:30 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しており ました。 ■ 2011年1月23日(金）11:00〜12:30 【障害情報】 WebメールシステムのDNSサーバにて障害が 発生しておりました。 ■ 2010年10月29日(金）8:00現在 【障害情報】 弊社のスパムフィルター（Barracuda）が大量 の迷惑メールを処理中の為、Barracudaサービス が含まれるメールサービスにて、メール受信に 遅延が発生しております。 11:00頃には、迷惑メールの処理が終わり、 遅延が解決します。 ■ 2010年10月11日(月）13:00〜19:30 【障害情報】 e-ml.jpに、大量の迷惑メールが送られ、 メール受信に遅延が発生しておりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2010年9月19日(金）17:50〜18:35 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しており ました。 ■ 2010年5月27日(金）23:22〜24:20 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しており ました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■ 2010年5月17日(月） 9:45〜11:09 【障害情報】 e-ml.jpのサービスにおいて、メール送受信時に 一部でエラーとなる現象が発生しており ましたが、システムの再起動により復旧いた しました。 ■ 2010年3月3日(水） 9:05〜11:40 【障害情報】 e-ml.jpのサービスにおいて、メール送信時に 一部で送信エラーとなる現象が発生しており ましたが、システムの再起動により復旧いた しました。 ● 2009年10月9日(金）23:00〜23:10 【サービス向上】e-ml.jp のサービスを強化しました。 詳細は以下のURLをご覧ください http://mailserve.co.jp/guide/ikou.txt ■ 2009年5月13日(水）20:00〜22:00頃 【アタック情報】e-ml.jp系メールサーバに対してアタックが 行われております。そのためメール受信の 開始までに１分程度かかる場合がございます。 皆様にはご迷惑をおかけして申し訳 ありません。 ■ 2009年4月23日(木）21:10〜23:50 【アタック情報】e-ml.jp系メールサーバに対してアタックが 行われております。そのためメール受信の 開始までに１分程度かかる場合がございます。 皆様にはご迷惑をおかけして申し訳 ありません。 ● 2008年11月21日(金）23:30〜23:40 【サービス向上】e-ml.net のサービスを強化しました。 詳細は以下のURLをご覧ください http://mailserve.co.jp/e-ml_net.htm ■ 2008年8月22日(金）15:05〜15:15 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しており ました。皆様にはご迷惑をおかけして申し訳 ありません。 ● 2008年6月6日（金）18：00頃〜19：08 【障害情報】e-ml.net系メールサーバの通信障害が発生してお りました。上位ネットワーク機器のＨＷ障害であ ることが判明し、対象のネットワーク機器を交換 し復旧致しました。 ● 2008年4月28日（水）15：00〜16:20 【障害情報】i-ml.com系 e-ml.net系メールサーバのウイルスチェ ック装置の動作不安定により、通信障害が発生して おりました。 ● 2008年4月23日（水）24：00〜24：30の間の15分程度 【メンテナンス】上位プロバイダの局内回線収容ルータの増強 工事のため、メールの送受信が不可能となりま す。 ■ 2008年4月17日(木）pm8:00頃 【障害情報】 BarracudaSpamFirewallを実装しているサービス について、一部のアカウントでメール受信の 遅延が発生いたしました。 影響かもっとも大きい場合には2時間程度遅延い たしました。 ● 2007年12月17日（月）AM 1：00〜AM 1:30 【メンテナンス】上位プロバイダの局内回線収容ルータの増強 工事のため、メールの送受信が不可能となりま す。 ■ 2007年8月26日（日） 【障害情報】 弊社サービスへの大規模攻撃につきましては http://www.mailserve.jp/obstacle2.html をご覧下さい。 ■ 2007年2月15日（木）AM8:10〜9:05 【障害情報】 Webメールシステムにて障害が発生しておりま した。 メールソフトからの利用は通常通りご利用いた だける状態です。 また、メールソフトが使えない状況のお客様 は、Yahoo外部メール等からもご利用いただけ ます。 Yahoo外部メールに関しては、以下URLをご参照 下さい。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/tips/tips-11.html 又、仮設Webmailをご用意させて頂きましたの で、こちらもご利用頂けます。 http://webmail2.mailserve.co.jp/ ■ 2006年10月25日(水）PM7:00〜8:55 ■ 2006年10月 1日(日）AM11:05〜pm4:10 ■ 2006年 9月30日(土）PM22:30〜24:15 【障害情報】 Webメールシステムの上位プロバイダにて障害が 発生しており、Webメールシステムに繋がりにく くなっておりました。 ■ 2006年9月22日(金）PM6:05〜8:05 【障害情報】 Webメールシステムの上位プロバイダにて障害が発 生しておりました。 ■ 2006年6月13日(火）PM10:00〜AM1:00 【障害情報】 barracuda社のサービスセンターで障害が発生して おりました。 弊社システムは正常ですが、上記の影響を受け スパム対策が機能しなくなっておりました。 ★2006年5月13日（土）pm10:00〜pm10:05 【e-ml.net系サーバ移行】 当初予定通り完了致しております。 ご案内メールを削除してしまったご利用者様は 以下のURLをご覧下さい。 http://mailserve.jp/emlnet-ikou.txt ご不明な点がございましたら、info@mailserve.jp までご連絡下さい。 ■ 2006年5月10日(水）AM0:00〜7:00 【障害情報】 i-mail.jp系、i-ml.com系の一部ネットワーク に障害が発生しておりましたが、復旧いたしま した。 ■ 2006年2月22日(水）pm8:50〜9:20 【障害情報】e-ml.net系サービスで、送信のみ若干つながりにく くなっておりました。 ■ 2006年2月22日(水）pm5:00〜7:20 【障害情報】e-ml.net系サービスで、送信のみ若干つながりにく くなっしておりました。 ■ 2006年1月20日(金）am8:40〜9:00 【障害情報】i-ml.com系サービスで、ネットワークに問題がござ いました。 ■ 2006年1月8日(水）pm6:40〜am1:30 【障害情報】i-mail.jp系サービスに対して大規模な攻撃が行われ このため、メールの送受信が妨害されておりまし た。 ■ 2005年10月4日(火）13:00〜13:25 【緊急メンテナンス】***@i-mail.jp系Serverを25分間停止させ ていただきます。 ■ 2005年10月3日(月）3:00〜4日 13:25 【障害情報】***@i-mail.jp系Serverのメール送信が遅延してお ました。 ■ 2005年8月3日(水）8:29〜9:28 【障害情報】***@e-ml.jp,***@i-mail.jp,***@i-ml.com系Server の上位ネットワークにてトラブルが発生しておりま した。 ■ 2005年6月3日(金）23:00〜23:06 【ご連絡】***@i-ml.com系serverを高性能なものに変更いたし ました。移行作業は計画通り完了いたしました。 ■ 2005年4月15日(金）18:04〜18:09 【障害情報】***@e-ml.jp系Serverに対し攻撃が行なわれ、 そのため、時々接続できない状況が発生しており ました。 ■ 2005年4月15日(金）03:20〜10:29 【障害情報】***@e-ml.jp系Serverに対し攻撃が行なわれ、 そのため、時々接続できない状況が発生しており ました。 ■ 2005年4月8日(金）00:00〜00:38 【障害情報】***@e-ml.jp系Serverに対し攻撃が行なわれ、 そのため、時々接続できない状況が発生しており ました。 ■ 2005年4月6日(水）02:30〜03:20 【障害情報】***@e-ml.jp系ServerのDNSサーバの1台が不調であ り、時折、TimeOUTを起こします。 このDNSサーバを切り離す手続きを取りました。 ■ 2005年4月5日(火）21:24〜1:00頃 【障害情報】***@e-ml.jp系Server 一部のプロバイダ経由で送受信が不安定になってお ります。 弊社システムには障害は発生しておりません。 YahooBB⇔Pawerdcom 等、プロバイダ間接続で１時 的な問題が発生していたようですが既に回復してお ります。 ■ 2005年3月13日(日）15:10〜20:06 【障害情報】「お申し込み」と「Webメール」が停止しておりました。 ■ 2005年1月28日(金）8:30〜8:50 【障害情報】「お申し込み」と「Webメールが不安定になりました。 ■ 2004年11月13日(土）15:40〜14日（日）16:30 【障害情報】***@e-ml.jp系Server 送受信が出来なくなりました。 ■ 2004年11月12日(金）4:00〜6:00 【回線増速作業】***@e-ml.jp系Server 回線増速作業のため、 一時サービスを停止します。 ■ 2004年11月5日(金）14時頃〜19:45 【障害情報】***@e-ml.net系Server 一部のお客様でアクセス障害 発生日時 2004年11月5日(金）未明〜19:45 障害内容 １台のDNSサーバにて名前解決が旨く動作していない ものがございました。(ＤＮＳサーバは障害対策のた め複数台設置しております。）そのため一部のお客様 でサーバにアクセスできない状況が発生いたしまし た。 障害対応 DNSサーバのプロセスの再起動により復旧いたしまし た。 弊社では、サーバの監視を５分間隔で実施しておりますが、 弊社の監視機器からは、常に正常にサーバにアクセスできてい たため、発見が遅れましたことをお詫びいたします。 ■ 2004年10月29日(金）13:55〜14:29 【障害情報】impmail（Webメール）系Server アクセス障害 発生日時 2004年10月29日(金）13:55〜14:29 障害内容 impmail（Webメール）系Serverを設置しているデー タセンター通信障害が発生。（弊社サーバは正常） これに伴い、弊社Webメールサーバへのアクセスが できなくなっております。 障害対応 データセンター側にて対応 ■ 2004年9月30日(木）10:15〜10:46 【障害情報】 ***@e-ml.jp系Server アクセス障害 発生日時 2004年09月30日(木）10:15〜10:46 障害内容 ***@e-ml.jp系Serverアクセス障害 障害対応 システムの再起動により復旧 ■ 2004年08月3日(火）9:45〜11:00 【障害情報】impmail（Webメール）系Server アクセス障害 発生日時 2004年8月3日(火)9:45〜11:00 障害内容 impmail（Webメール）系Serverを設置しているデー タセンターの上位ネットワークにて、通信障害が発 生。（弊社サーバは正常） これに伴い、弊社Webメールサーバへのアクセスが できなくなっております。 障害対応 データセンター側にて対応 ■ 2004年07月29日(日）0:41〜0:51 【障害情報】 ***@e-ml.jp系Server アクセス障害 障害内容 発生日時 2004年07月29日(日）0:41〜0:51 障害内容 ***@e-ml.jp系Serverアクセス障害 障害対応 システムの再起動により復旧 ■ 2004年07月18日(日） 【障害情報】 ***@e-ml.jp系Server アクセス障害 障害内容 発生日時 2004年07月18日(日）0:58〜1:23 障害内容 ***@e-ml.jp系Serverを設置しているデータセンター の上位回線にて障害が発生。 障害対応 ネットワーク機器の再起動により復旧 ■ 2004年06月3日 【障害情報】 ***@e-ml.jp系Server アクセス障害 障害内容 発生日時 2004年6月3日(木)11:19〜12:03 障害内容 ***@e-ml.jp系Serverアクセス障害 障害対応 システムの再起動により復旧 ■ 2004年05月26〜30日 【障害情報】 impmail（Webメール）系Server アクセス障害 障害内容 発生日時 2004年5月26日(木)〜 30日（土） 障害内容 impmail（Webメール）系Serverを設置しているデー タセンターの上位ネットワークにて、通信障害が発 生。（弊社サーバは正常） これに伴い、弊社Webメールサーバへのアクセスが 遅くなっております。 障害対応 データセンター側にて対応 |